服務體系
業務服務
專業化標準客服團隊全年無休，7*14小時服務，一對一客戶經理雙重保障高效快捷的服務為您帶來更好的產品價值體驗，完善的流程制度和執行力保證客戶服務工作的標準化。
風險把控
提供切換風險的注意事項，杜絕存在風險的可能因素，客服遠程支持，實施工程師現場支持，為軟件正式使用保駕護航，啟用項目規則和制度，保證客戶能夠明確對接，維護人員培訓資料交付留存，減少人員變動造成的風險
定期回訪、培訓
提供每月2次針對軟件功能模塊和新增功能的線上培訓，計劃性遠程+上門回訪，不定期分享行業關于效率經驗
星級客戶服務體系
專業、高效的星級客戶服務體系，旨在用心服務好每一位客戶，
無論是前期咨詢還是后期實施工程師上門服務，都有一套完整的規范流程，
助你解決倉儲問題，打造高顏值倉庫，庫存精準、管理規范、節約人力成本。
實施上門服務流程
前期規劃
實施工程師上門服務，制定倉庫整改規劃
整改一期
貨架調整、貨位規劃、PDA設備調試
前期規劃
商品條碼管理、商品SN碼管理、庫存盤點、錄入系統
培訓一期
系統基礎培訓、PDA設備基礎培訓、試運行
培訓二期
根據實際情況進行強化訓練，保證每一位員工能熟練操作
完美結項
倉庫煥然一新，流程清晰規范，發貨速度提升，庫存準了，員工效率更高
服務優勢
專業
4大團隊，經驗豐富、流程標準
快捷
7*14小時、實時響應、溝通無礙
高效
流程簡潔、無縫銜接、快速解決
安全
專線監督、定期回訪、過程透明
廉正舉報：
浙公網安備 33010802003954號