快麥ERP功能介紹 | 快速收貨,300%提升售后處理速度
發布時間: 2019-05-17 16:53:10
最近,小麥關注到了一條熱搜,“買18件衣服旅游后要退貨”,事情的來龍去脈小麥不多贅述,這件事現在也得到了解決,只是小麥實在不贊成也不理解買家的這個做法。
但說到退貨這件事情,許多賣家心里或許都有一把辛酸淚,售后問題無法避免,但可以利用系統高效的處理 ,今天就向大家介紹快麥ERP的快速收貨功能。
何謂快速收貨
將售后銷退入庫等一系列流程簡化,一步到位,ERP系統支持快速收貨并關聯到訂單提升收貨效率。
快速收貨
1設置
第一次使用快速收貨功能的商家,需要在基礎-基礎設置里進行快速收貨配置。
2快速收貨
點擊售后-快速收貨,進入系統主頁面。
直接掃描快遞單號即可匹配對應工單,進行相關操作。
如果遇到手工訂單,則可以點擊只查詢訂單,快速創建手工售后工單,再進行后續相關操作。
偶爾也會遇到默認快遞單號掃不出來的情況,這時輕點回車,就可以自動換成手機號、買家旺旺號等其他輔助信息了。
當所有條件都查不到工單或訂單的時候,也可以先收貨,線下確認,再綁定訂單,節省售后處理的時間。
添加商品,也可以直接掃商品,更加加速識別訂單,高效處理訂單。
是不是很方便?一個動作就能提升售后處理的速度,快使用起來!
快速收貨功能目前只支持企業版使用,普通版開放時間另行通知~