快麥ERP&鄒星電子商務:從高效協同供銷到有效店群運營
發布時間: 2022-04-15 16:32:52
鄒星電子商務有限公司作為較早進入電商行業的商家,主攻鞋墊類目,倉庫面積2000余平,SKU3500+(商品以套件為主)。近些年轉型升級,開始走供應商分銷模式,主要銷售與供應鞋墊、拖鞋等商品,年銷售額達3000多萬。在行業內有了自己的影響力之后,鄒星開始拓寬銷售渠道,摸索和拓展店鋪模式。目前,已搭建運營店鋪50余個,主要集中在天貓、拼多多等平臺,在行業內已極具規模。
發貨模式
標準后置:該模式大部分用于庫存現貨和多件訂單出庫。根據系統波次優化,揀貨員領取波次任務揀貨,標準后置打單發貨;部分波次則采用掃描打印結合打包機,自動出單貼單發貨,自動匹配相應快遞訂單,合理地進行快遞分類,提高打包效率。
因為客戶商品品類區分明顯,不存在購買交集情況,所以為客戶倉庫規劃了鞋墊倉、拖鞋倉,針對兩個倉又規劃了揀貨區、備貨區、出單區、打包區、快遞堆放區、入庫暫存區。
揀貨區:主要放置現貨出庫商品,揀貨員直接根據PDA掃描槍指令進行揀貨出庫
備貨區:主要放置現貨庫存商品,補貨員根據補貨波次將產品從備貨區補充至揀貨區
出單區:使用標準后置出單流程,訂單從該區域出庫
打包區:主要分為打包貼單機和人工打包區
快遞堆放區:主要放置已完成打包,具備出庫條件的包裹

客戶在后臺可對商品資料進行維護和上新,使用快麥ERP供應鏈管理模塊可一鍵鋪貨至其他店鋪/平臺,從而實現編碼統一、快速上新。只需在后臺系統維護商品檔案數據資料,即可自動匹配對應,實現多店鋪同編碼。鞋墊類目訂單比較雜,且留言備注多,為提高審單工作效率,快麥ERP可實現訂單自動合單、自動標記異常、自動審單等自動化功能,從而更好地對訂單進行分類處理,自動審核無留言備注訂單,對留言備注訂單進行排序處理,多選訂單可進行批量操作處理。最后,對訂單進行波次規則設置,生成各倉庫波次任務。為幫助客戶庫存進行更精細化地管理,在采購管理方面,開啟庫存警戒功能,做到及時提醒采購人員采購相應商品及數量,通過智能采購生成采購單,實現采購、收貨、上架一體化流程;在倉內庫存流轉方面,將揀貨、備貨區分離,根據庫存警戒提醒生成補貨波次,補貨人員將備貨區商品補貨至揀貨區,通過庫存上傳功能,實時同步倉庫與店鋪庫存,避免超賣。
退貨商品擁有專屬退貨存放區,專人進行退貨拆包。售后工單新版界面掃描退回快遞單號,快速定位至退貨工單,專人拆包確認,打印編碼進行分組,銷退入庫,由倉庫人員退貨入倉上架,快速還原庫存并自動退款。快麥ERP分銷管理模塊可對分銷商信息和商品進行維護和管理,分銷商可同步供應商商品檔案及庫存數據,供應商可維護分銷價格。當分銷商進行金額充值時,供應商會對充值單據進行財務審核,審核結果會推送到分銷商,供應商審核后發貨進行分銷財務流轉結算,整個過程賬目清晰實現財務快速對賬。自從用了快麥ERP,整個倉庫運轉起來都更順暢了。揀貨、采購、補貨、上架、打包、售后這些人員都能在自己的區域做好自己的事情,配合快麥ERP把所有環節都循環起來,哪個環節有問題都有記錄的,大家干活有秩序,效率還高,評價都蠻好的,我自己也省心很多。
——鄒星電子商務倉庫負責人 宋總
以前我們揀貨都是人工拿著紙質單子去找很麻煩的,找得也慢。現在用了快麥ERP,我拿著PDA就可以去揀貨,又簡單又方便,我覺得快麥ERP挺香的。以前我們做采購的都比較不好把控采購數量,多了少了全靠感覺。現在快麥ERP后臺會根據已售數據,給我們制定采購計劃和建議,我就覺得很放心,用起來也是很方便的。