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眼見雙十一越來越近，大家都準備好了嗎？我們軟件已于AG系統打通，可以幫助大家更好的處理退款訂單，如何開通呢？小麥幫你整理好了，請往下看：

一、自動化退款功能是什么？

自動化退款是阿里巴巴出品的一個專門用于處理淘系自動化退款訂單的千牛插件AliGenius（簡稱 AG）系統。

目前，快麥ERP已完成與AG系統的對接，對接之后主要是能實現兩個場景的自動化退款：

1、未發貨僅退款

erp自動確認訂單未發出，直接回傳給AG，實現自動化退款

2、退貨確認收貨

erp收到買家退貨入庫，回傳入庫信息給AG，AG確認收貨自動化退款

二、開通自動化退款功能的優勢：

三、應用場景

場景一：未發貨僅退款

場景二：退貨退款

四、如何開通？

Step1 在淘寶后臺申請開通AG

https://aligenius.taobao.com/?spm=a211kl.11103474.0.0.103e10daYVGcgy#anchor1

通過以上鏈接申請開通AG（請復制鏈接到瀏覽器打開）

Step2 申請“取消發貨”和“退貨入倉”開關開放

https://survey.tmall.com/survey/A0Zigjj55

（請復制鏈接到瀏覽器打開）申請通過之后會旺旺通知，然后才可進行自動化策略設置

Step3 配置自動化策略

未發貨僅退款（退款原因建議選擇：多拍/拍錯/不想要，缺貨，未按約定時間發貨）

退貨入庫自動確認收貨

Step4 快麥ERP內進行對接設置

ERP同步對接開通成功后，在ERP系統設置頁面，售后配置中開啟AG對接

點擊庫存—系統設置—售后配置—選擇店鋪—保存

配置開啟成功后，發貨前退款在ERP未發貨、退貨退款在ERP銷退入庫收貨完成后會自動推送消息給AG進行退款操作。（注：請確保前三步都完成開通再在ERP開啟AG配置）

最后，預祝大家雙十一大賣！再創佳績！