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快麥ERP x 杯具熊 ｜ 快麥ERP助力網(wǎng)紅保溫杯飛速發(fā)展

發(fā)布時(shí)間： 2023-01-14 11:26:33

杯具熊 （BEDDYBEAR），明星達(dá)人力薦的網(wǎng)紅保溫杯，以“永遠(yuǎn)做你的密友”為核心理念，產(chǎn)品涵蓋保溫杯、隨行杯、奶瓶、文具、箱包皮具、母嬰用品等，憑借出色的產(chǎn)品力與優(yōu)秀的設(shè)計(jì)能力，已發(fā)展成為國內(nèi)水杯類目的領(lǐng)導(dǎo)品牌，并先后進(jìn)入美國、韓國、日本、泰國等海外市場(chǎng)，加速全球布局。

業(yè)務(wù)飛速發(fā)展后，杯具熊將重心轉(zhuǎn)向電商后端的升級(jí)迭代，今年8月正式牽手快麥ERP，通過訂單、庫存、商品、采購、財(cái)務(wù)、員工績(jī)效等全鏈路服務(wù)，幫助杯具熊更高效地進(jìn)行采購、揀貨、發(fā)貨，實(shí)現(xiàn)庫存精準(zhǔn)化管理及倉庫流程一體化。

牽手快麥ERP

杯具熊的倉儲(chǔ)升級(jí)之路

杯具熊業(yè)務(wù)覆蓋天貓，淘寶，抖店及線下渠道，SKU1200，倉庫面積3000平，日均單量2000+。

使用快麥ERP前，杯具熊備受發(fā)貨效率低，線上線下庫存不同步的困擾，合作后，快麥ERP幫助杯具熊系統(tǒng)性調(diào)整了倉庫布局，存揀分離，倉庫將大宗的商品放到存儲(chǔ)區(qū)，訂單揀貨在揀選區(qū)進(jìn)行，壓縮揀選面積，從而提升揀選效率。

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發(fā)貨模式調(diào)整為前置打單發(fā)貨，爆款預(yù)包裝直接貼單

1、AG自動(dòng)退款

之前退貨退款要由工作人員先做退貨登記，然后由客服操作退款，使用快麥ERP后，快麥ERP與千牛售后服務(wù)（AG）進(jìn)行系統(tǒng)對(duì)接，退貨登記后AG自動(dòng)退款，實(shí)現(xiàn)退款任務(wù)自動(dòng)化處理，登記完退貨之后批量銷退入庫，良品重新上架，次品放到次品區(qū)。



精細(xì)化管理庫存，在采購管理方面開啟庫存警戒功能，做到及時(shí)提醒采購人員采購相應(yīng)商品及數(shù)量，通過智能采購生成采購單，實(shí)現(xiàn)采購、收貨、上架一體化流程；在倉內(nèi)庫存流轉(zhuǎn)方面，將揀貨、備貨區(qū)分離，根據(jù)庫存警戒提醒生成補(bǔ)貨波次，補(bǔ)貨人員將備貨區(qū)商品補(bǔ)貨至揀貨區(qū)，通過庫存上傳功能，實(shí)時(shí)同步倉庫與店鋪庫存，避免超賣。

3、線下代發(fā)統(tǒng)一管理出入庫都有單據(jù)


過去線下代發(fā)和補(bǔ)發(fā)件都沒有管理，使用快麥ERP后線上線下統(tǒng)一管理，出入庫均有單據(jù)可依，同時(shí)客戶有專門的微信部門人員，為每個(gè)分銷商建立店鋪，每個(gè)分銷商都有單獨(dú)的發(fā)貨地址，對(duì)賬的時(shí)候單獨(dú)拉取店鋪賬單進(jìn)行對(duì)賬，清晰明了。

4、協(xié)同快麥工單客服效率事半功倍


快麥工單與快麥ERP打通，在千牛端就可查詢庫存，同時(shí)快麥工單批量返款功能，可根據(jù)活動(dòng)進(jìn)行批量支付寶返款，至少提高30%的客服效率。

5、售后補(bǔ)發(fā)流程優(yōu)化

之前補(bǔ)發(fā)，需要客服打印出快遞單，再拿到倉庫去發(fā)貨，現(xiàn)在可直接在快麥ERP系統(tǒng)里面操作補(bǔ)發(fā)，倉庫直接打單，然后補(bǔ)發(fā)單號(hào)同步到平臺(tái)備注。

客戶心聲



使用快麥ERP后，倉庫整體效率提升不少，發(fā)貨快，庫存精準(zhǔn)不超賣，快麥工單售后批量打款等功能也很好用，快麥ERP性價(jià)比很高，推薦給大家。


——杯具熊副倉管袁姐 


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