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快麥ERP x 杯具熊｜快麥ERP助力網紅保溫杯飛速發展

發布時間： 2023-01-14 11:26:33

杯具熊（BEDDYBEAR），明星達人力薦的網紅保溫杯，以“永遠做你的密友”為核心理念，產品涵蓋保溫杯、隨行杯、奶瓶、文具、箱包皮具、母嬰用品等，憑借出色的產品力與優秀的設計能力，已發展成為國內水杯類目的領導品牌，并先后進入美國、韓國、日本、泰國等海外市場，加速全球布局。

業務飛速發展后，杯具熊將重心轉向電商后端的升級迭代，今年8月正式牽手快麥ERP，通過訂單、庫存、商品、采購、財務、員工績效等全鏈路服務，幫助杯具熊更高效地進行采購、揀貨、發貨，實現庫存精準化管理及倉庫流程一體化。

牽手快麥ERP

杯具熊的倉儲升級之路

杯具熊業務覆蓋天貓，淘寶，抖店及線下渠道，SKU1200，倉庫面積3000平，日均單量2000+。

使用快麥ERP前，杯具熊備受發貨效率低，線上線下庫存不同步的困擾，合作后，快麥ERP幫助杯具熊系統性調整了倉庫布局，存揀分離，倉庫將大宗的商品放到存儲區，訂單揀貨在揀選區進行，壓縮揀選面積，從而提升揀選效率。

發貨模式調整為前置打單發貨，爆款預包裝直接貼單

1、AG自動退款

之前退貨退款要由工作人員先做退貨登記，然后由客服操作退款，使用快麥ERP后，快麥ERP與千牛售后服務（AG）進行系統對接，退貨登記后AG自動退款，實現退款任務自動化處理，登記完退貨之后批量銷退入庫，良品重新上架，次品放到次品區。

2、精細化庫存管理庫存同步不超賣

精細化管理庫存，在采購管理方面開啟庫存警戒功能，做到及時提醒采購人員采購相應商品及數量，通過智能采購生成采購單，實現采購、收貨、上架一體化流程；在倉內庫存流轉方面，將揀貨、備貨區分離，根據庫存警戒提醒生成補貨波次，補貨人員將備貨區商品補貨至揀貨區，通過庫存上傳功能，實時同步倉庫與店鋪庫存，避免超賣。

3、線下代發統一管理出入庫都有單據

過去線下代發和補發件都沒有管理，使用快麥ERP后線上線下統一管理，出入庫均有單據可依，同時客戶有專門的微信部門人員，為每個分銷商建立店鋪，每個分銷商都有單獨的發貨地址，對賬的時候單獨拉取店鋪賬單進行對賬，清晰明了。

4、協同快麥工單客服效率事半功倍

快麥工單與快麥ERP打通，在千牛端就可查詢庫存，同時快麥工單批量返款功能，可根據活動進行批量支付寶返款，至少提高30%的客服效率。

5、售后補發流程優化

之前補發，需要客服打印出快遞單，再拿到倉庫去發貨，現在可直接在快麥ERP系統里面操作補發，倉庫直接打單，然后補發單號同步到平臺備注。

客戶心聲

使用快麥ERP后，倉庫整體效率提升不少，發貨快，庫存精準不超賣，快麥工單售后批量打款等功能也很好用，快麥ERP性價比很高，推薦給大家。

——杯具熊副倉管袁姐

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