快麥ERP:干貨 | 618之后，倉庫還能做什么？
發布時間： 2019-06-21 11:25:11
史上規模最大618迎來尾聲，在這個超100品牌成交超去年雙11，超110品牌躋身億元俱樂部，爆發力比肩雙11，那么倉庫在收尾工作時需要做什么呢？
01 庫存管理
經過大促的洗禮，或多或少會出現缺貨或貨多的情況，盤點庫存是重要且必須的，這時候利用PDA混放盤點，可以快速高效精準的進行商品實際數量的清查。確保庫存精準后，可以利用快麥ERP中的多維采購分析和已售采購建議進行智能補貨，降低超賣或囤貨風險。
02 售后管理
大促來襲，客服接待量增大，售后問題增多是不可避免的事情，以售后的維度看，問題可分為發貨前-修改訂單地址，發貨中-催單、拆單發貨，發貨后-退款等幾個問題。
大促時，在峰值最高峰時，會在一瞬間涌進非常多的訂單量，這時遇到修改訂單地址的問題，客服及平臺都可能反應不及時，如果開通了自助修改地址功能（點擊直接跳轉）會大大節省人力，以最快的時間處理好訂單地址，也能及時回傳至快麥ERP，不會造成因修改地址不及時而發錯地址的情況。
遇到催單的情況，如果是因為單個庫存不到位影響的發貨，可以選擇批量拆分無貨訂單，讓發貨更高效。
發貨后，遇到退款是常見的，可以開通AG自動退款，配合我們的售后工單模塊，會大效率提升我們的退款速度，釋放售后客服壓力。
03 數據報表
大促結束后，老板們就要開始關心數據啦，店鋪運營可以多關注銷售主題報表，以此數據為維度復盤大促活動，為下一階段運營活動做準備；也可以從工作量看板，直觀的看到倉庫每一個環節的員工工作量，為后續提高員工薪資福利等提供數據支持。
在此次618大促活動中，快麥ERP以系統穩定、節奏快速、服務貼心，喜獲廣大商家的好評，小麥也甄選了一些高頻詞：
感謝各位商家的支持與厚愛，再次祝賀大家618大賣！
廉正舉報：
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