#快麥雙11,服務(wù)我先行#快麥ERP雙11保障計(jì)劃之走訪篇(一)
發(fā)布時(shí)間: 2019-10-25 13:44:43
快麥雙11,服務(wù)我先行,此次,快麥ERP聯(lián)合市場(chǎng)部、產(chǎn)品專(zhuān)家、實(shí)施專(zhuān)家、銷(xiāo)售專(zhuān)家打造了一支精英服務(wù)團(tuán)隊(duì),以總部杭州為軸點(diǎn),輻射嘉興、湖州、常熟、義烏、廣東等11個(gè)城市,每個(gè)城市11支小分隊(duì)進(jìn)行客戶走訪,深入溝通,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,為商家雙11大賣(mài)保駕護(hù)航。
雙11全球狂歡日逐漸臨近,對(duì)于買(mǎi)家是一次購(gòu)物狂歡盛典,對(duì)于電商賣(mài)家而言是一次需要全身心投入的戰(zhàn)爭(zhēng)。各個(gè)倉(cāng)庫(kù),也因?yàn)榇蟠俚膩?lái)臨變得異常忙碌,大家都在各自崗位上快速行動(dòng),流程清晰,能感到有種無(wú)形的緊張,一年的累積,正等待這一天的大爆發(fā)。
部分倉(cāng)庫(kù)
問(wèn)到使用快麥ERP的感受時(shí),被提到最多的詞是“服務(wù)好”,我們會(huì)一直將“服務(wù)好”進(jìn)行到底,成為不可取代的優(yōu)勢(shì)。近期走訪的客戶基本都把實(shí)施工程師專(zhuān)業(yè)、負(fù)責(zé)、耐心,銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)、靠譜、有責(zé)任心等掛在嘴邊,也非常認(rèn)可我們的整體規(guī)劃與布局。他們認(rèn)為,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,我們具有很強(qiáng)的可塑性與發(fā)展性,是值得長(zhǎng)期合作與深入交流的。
臨走時(shí),有位客戶特別拉住我們說(shuō),“謝謝你們滿足了我們的需求,讓我們無(wú)論是從倉(cāng)庫(kù)、還是客服,效率都得到了很大的提升!我們對(duì)這次雙十一,非常有信心!真的非常感謝你們。”
當(dāng)然,此次走訪,也收集了很多關(guān)于產(chǎn)品上的建議與希冀,大家的真誠(chéng)與敞開(kāi),讓我們既感動(dòng)又感恩,感動(dòng)于大家的毫無(wú)保留,感恩于大家的信任與認(rèn)可,也讓我們感到任重而道遠(yuǎn),我們的空間依然很大,不求完美,只求每一次的靠近。
部分合照
產(chǎn)品是我們的根本,服務(wù)是我們的優(yōu)勢(shì),未來(lái)一起,越做越強(qiáng)~這個(gè)雙11,用客戶的話說(shuō):信快麥,必大賣(mài)!!!
祝福所有商家雙11大賣(mài)!!!
走訪仍在繼續(xù),更多故事即將展開(kāi),敬請(qǐng)期待!!!