復工后的利潤內增長-倉儲管理
發布時間: 2020-03-20 14:23:52
3月15日,快麥與牛氣學堂會員專享的7天復工反擊戰,來到了壓軸專場,由來自快麥ERP的高級產品專家紫川帶來《復工后的利潤內增長-倉儲管理》。
復工后的利潤內增長-倉儲管理
隨著前面幾天課程分享的落幕,賣家朋友可以從視覺呈現、直播分享、直通車鉆展等方方面面提升流量,增加訂單,清理庫存。對于倉儲管理來說,如何降低進貨成本和人力成本就顯得非常重要了。
倉庫管理有哪些成本費用?
01 采購進貨
在店鋪經營的過程中,采購進貨成本是一筆不可避免的開銷,如果在采購進貨節省成本,積累下來,也是一筆可觀的費用。
02 人力成本
人力成本是倉庫管理中重要的一環,少一個人也能節省不少成本。
03 快遞成本
平均快遞費是1.5-3元/票,這塊費用的占比也是比較大的。
04 營銷成本、其他管理費用
如店鋪運營成本、推廣成本或其他管理費用。
此次分享,紫川老師主要圍繞如何降低采購進貨成本與人力成本來展開。
如何降低進貨成本?
紫川老師以四個步驟來闡述:
01 理庫存
可以從倉庫庫存、在途庫存、其他倉庫庫存三個維度來理:
你是否知道倉庫里有多少實實在在的貨?倉庫庫存還有多少?備貨區(大貨區)有多少貨?揀貨區(零售區)有多少貨?已入庫待上架的有多少貨?退貨待上架的有多少貨?暫存區(如樣品拍照)有多少貨?次品有多少貨?等等都是需要清除的。
你是否知道采購在途的有多少貨?調撥在途的有多少貨?退貨在途的有多少貨?
你又是否知道其他分倉有多少貨?寄存在檔口或工程有多少貨?第三方倉有多少貨呢?
這些庫存的精準度將決定我們可以少采購多少存貨。
02 清滯銷
滯銷商品可分為積壓貨、滯銷款、殘次品,根本賣不動的貨可以按照這三方面考慮,能采退的盡量采退,清理尾貨及福袋贈品,盡早將滯銷商品轉化為錢,來投資利潤增長更高的產品。
03 預測進貨量
每日預測銷量可分成三種情況,訂單穩定期看日均銷量;促銷結束后,日均銷量可以減去大促權重;訂單增長期看歷史數據和以往的經驗。
而日均銷量(每日變化)=周期內的真實有效訂單/周期天數,比如7天的真實有效訂單需要排除預售、排除黑名單、排除補發換貨訂單或促銷銷量的影響。
進貨周期不發的特殊單包括退款未發貨的訂單、特殊標簽訂單(如疫區訂單)、進貨周期外發貨的訂單。
可以從四個維度來進行進貨預測:
1、歷史數據變化、近7天銷量變化、增長如何
2、商品的屬性,商品產地,進貨地、
3、質量,到貨率差或到貨不及時,次品率多,生產周期比較長,可以選擇不合作
4、商品實際上的貨預測
更精確的預測日均銷售多少,不但可以滿足發貨周期,又能降低成本,還不影響整個服務指標。
04 供應商管理
供應商管理的好,至少可以減少10%的產品成本,優質的供應商會把你的需求收集起來統一采購,貨源穩定,也有可能會有更多的優惠。當供應商比較多時,可以整合資源,砍掉不必要的供應商;供應商少時就增加優質的供應商資源;簡單的、非核心的產品則可以分散采購。
供應商管理要做到對于供應商信息,應知盡知,看供應商的產品質量,服務能力;看財務能力,資金鏈是否穩??;看歷史信譽,老板人品等等。
通過整理庫存,清理滯銷款,進行更精準的進貨預測,再進行供應商管理,盡可能地把進貨成本降下來,降到越低越好。
如何降人力成本?
紫川老師給了三個解決方法:
01 流水化作業
找到適合自己倉庫作業及業務流程的模式,根據自己的業務模式進行流水化作業設計,比如有些快銷模式的賣家的流程是有些單品單件可以盲掃出庫,多件走上架等等。
盡量使用ERP和硬件設備,減少對“能人”的依賴,用ERP和硬件設備,大概2-3小時就能讓新員工上手,流程化操作起來。如何搭建自己的流水線,也可以咨詢我們的實施,提高運轉的效率,減少時間的浪費,也能降低成本。
02 細化員工績效
如何提升員工的效率、效能呢?績效是個好幫手,對于績效設計來說,目標只有一個:又對又快,能量化的工作,按件計優于按時計,比如揀貨打包。
對于績效設計來說,可以從商品維度、揀貨方式和員工級別來進行設計,以揀貨員為例,可以以商品的揀貨難度和訂單的包含數量兩個維度來設置積分,例如1個訂單揀1-2件是多少積分,3-5件是多少積分。
也可以按照揀貨方式進行積分,比如爆款訂單、一單一件、一單多件、相似訂單、大單揀貨等等,不同方式給予不同的績效積分。根據商品維度與揀貨方式的薪資差來設置一個效率值,保障揀貨高效。
也可以根據員工級別進行設計,以優秀、普通、淘汰三個層級按1.2-1.5倍的維度來設置。
說完了快,現在來說說對,如何把員工績效設置對?勤分析售后工單,看看每天因為揀選出錯引起的退包有多少?責任到人,規則透明,誰揀選出錯,該罰就罰,賞罰分明。
細化員工績效不是一蹴而就的事情,起碼要花兩三個月觀察績效數據,不斷磨合調優,培養人才梯隊,留住核心人才。
03 提效工具使用
以上兩個小工具快麥ERP獨家提供,可以聯系銷售專員進行咨詢。
流水化作業搭建完后,通過績效管理,把每個人的效率、效能發揮到最大,用好用的提效工具,把員工繁雜的日常操作簡單化,讓員工效率提升。
抓核心數據
01 銷售數據
針對不同渠道、不同商品、不同模式的銷售數據、利潤數據,都需要關注。
02 服務指數
售后數據里有多少是產品問題,快遞問題,錯發漏發問題,交貨周期問題,付款后到買家手里,時間多長,鏈路多長,指標上升是什么原因導致的等等,都可以關注。
03 庫存準確率
每天或定期看整個倉庫有差異的庫存比例是多少?這個數據也可以反映出倉庫管理水平。
04 庫存周轉
定期看庫存周轉率,如果某個數據指標異常,那么就可以針對性地去及時發現問題、解決問題。
對于老板、倉管和財務來說,要習慣每天做報表、看數據,用Excel表格或者直接用ERP進行數據管理都可以,只有牢牢掌握自己的核心數據,才能更好地做決策,同時降進貨成本、降人力成本,環環相扣,缺一不可。
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