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３月１５日，快麥與牛氣學堂會員專享的７天復工反擊戰，來到了壓軸專場，由來自快麥ＥＲＰ的高級產品專家紫川帶來《復工后的利潤內增長－倉儲管理》。

復工后的利潤內增長－倉儲管理

隨著前面幾天課程分享的落幕，賣家朋友可以從視覺呈現、直播分享、直通車鉆展等方方面面提升流量，增加訂單，清理庫存。對于倉儲管理來說，如何降低進貨成本和人力成本就顯得非常重要了。

倉庫管理有哪些成本費用？

０１　采購進貨

在店鋪經營的過程中，采購進貨成本是一筆不可避免的開銷，如果在采購進貨節省成本，積累下來，也是一筆可觀的費用。

０２　人力成本

人力成本是倉庫管理中重要的一環，少一個人也能節省不少成本。

０３　快遞成本

平均快遞費是１．５－３元／票，這塊費用的占比也是比較大的。

０４　營銷成本、其他管理費用

如店鋪運營成本、推廣成本或其他管理費用。

此次分享，紫川老師主要圍繞如何降低采購進貨成本與人力成本來展開。

如何降低進貨成本？

紫川老師以四個步驟來闡述：

０１　理庫存

可以從倉庫庫存、在途庫存、其他倉庫庫存三個維度來理：

你是否知道倉庫里有多少實實在在的貨？倉庫庫存還有多少？備貨區（大貨區）有多少貨？揀貨區（零售區）有多少貨？已入庫待上架的有多少貨？退貨待上架的有多少貨？暫存區（如樣品拍照）有多少貨？次品有多少貨？等等都是需要清除的。

你是否知道采購在途的有多少貨？調撥在途的有多少貨？退貨在途的有多少貨？

你又是否知道其他分倉有多少貨？寄存在檔口或工程有多少貨？第三方倉有多少貨呢？

這些庫存的精準度將決定我們可以少采購多少存貨。

０２　清滯銷

滯銷商品可分為積壓貨、滯銷款、殘次品，根本賣不動的貨可以按照這三方面考慮，能采退的盡量采退，清理尾貨及福袋贈品，盡早將滯銷商品轉化為錢，來投資利潤增長更高的產品。

０３　預測進貨量

每日預測銷量可分成三種情況，訂單穩定期看日均銷量；促銷結束后，日均銷量可以減去大促權重；訂單增長期看歷史數據和以往的經驗。

而日均銷量（每日變化）＝周期內的真實有效訂單／周期天數，比如７天的真實有效訂單需要排除預售、排除黑名單、排除補發換貨訂單或促銷銷量的影響。

進貨周期不發的特殊單包括退款未發貨的訂單、特殊標簽訂單（如疫區訂單）、進貨周期外發貨的訂單。

可以從四個維度來進行進貨預測：

１、歷史數據變化、近７天銷量變化、增長如何

２、商品的屬性，商品產地，進貨地、

３、質量，到貨率差或到貨不及時，次品率多，生產周期比較長，可以選擇不合作

４、商品實際上的貨預測

更精確的預測日均銷售多少，不但可以滿足發貨周期，又能降低成本，還不影響整個服務指標。

０４　供應商管理

供應商管理的好，至少可以減少１０％的產品成本，優質的供應商會把你的需求收集起來統一采購，貨源穩定，也有可能會有更多的優惠。當供應商比較多時，可以整合資源，砍掉不必要的供應商；供應商少時就增加優質的供應商資源；簡單的、非核心的產品則可以分散采購。

供應商管理要做到對于供應商信息，應知盡知，看供應商的產品質量，服務能力；看財務能力，資金鏈是否穩??；看歷史信譽，老板人品等等。

通過整理庫存，清理滯銷款，進行更精準的進貨預測，再進行供應商管理，盡可能地把進貨成本降下來，降到越低越好。

如何降人力成本？

紫川老師給了三個解決方法：

０１　流水化作業

找到適合自己倉庫作業及業務流程的模式，根據自己的業務模式進行流水化作業設計，比如有些快銷模式的賣家的流程是有些單品單件可以盲掃出庫，多件走上架等等。

盡量使用ＥＲＰ和硬件設備，減少對“能人”的依賴，用ＥＲＰ和硬件設備，大概２－３小時就能讓新員工上手，流程化操作起來。如何搭建自己的流水線，也可以咨詢我們的實施，提高運轉的效率，減少時間的浪費，也能降低成本。

０２　細化員工績效

如何提升員工的效率、效能呢？績效是個好幫手，對于績效設計來說，目標只有一個：又對又快，能量化的工作，按件計優于按時計，比如揀貨打包。

對于績效設計來說，可以從商品維度、揀貨方式和員工級別來進行設計，以揀貨員為例，可以以商品的揀貨難度和訂單的包含數量兩個維度來設置積分，例如１個訂單揀１－２件是多少積分，３－５件是多少積分。

也可以按照揀貨方式進行積分，比如爆款訂單、一單一件、一單多件、相似訂單、大單揀貨等等，不同方式給予不同的績效積分。根據商品維度與揀貨方式的薪資差來設置一個效率值，保障揀貨高效。

也可以根據員工級別進行設計，以優秀、普通、淘汰三個層級按１．２－１．５倍的維度來設置。

說完了快，現在來說說對，如何把員工績效設置對？勤分析售后工單，看看每天因為揀選出錯引起的退包有多少？責任到人，規則透明，誰揀選出錯，該罰就罰，賞罰分明。

細化員工績效不是一蹴而就的事情，起碼要花兩三個月觀察績效數據，不斷磨合調優，培養人才梯隊，留住核心人才。

０３　提效工具使用

以上兩個小工具快麥ＥＲＰ獨家提供，可以聯系銷售專員進行咨詢。

流水化作業搭建完后，通過績效管理，把每個人的效率、效能發揮到最大，用好用的提效工具，把員工繁雜的日常操作簡單化，讓員工效率提升。

抓核心數據

０１　銷售數據

針對不同渠道、不同商品、不同模式的銷售數據、利潤數據，都需要關注。

０２　服務指數

售后數據里有多少是產品問題，快遞問題，錯發漏發問題，交貨周期問題，付款后到買家手里，時間多長，鏈路多長，指標上升是什么原因導致的等等，都可以關注。

０３　庫存準確率

每天或定期看整個倉庫有差異的庫存比例是多少？這個數據也可以反映出倉庫管理水平。

０４　庫存周轉

定期看庫存周轉率，如果某個數據指標異常，那么就可以針對性地去及時發現問題、解決問題。

對于老板、倉管和財務來說，要習慣每天做報表、看數據，用Ｅｘｃｅｌ表格或者直接用ＥＲＰ進行數據管理都可以，只有牢牢掌握自己的核心數據，才能更好地做決策，同時降進貨成本、降人力成本，環環相扣，缺一不可。