快麥ERP銷售顧問“火雞”專訪:成功沒有捷徑,只有刻意練習
發布時間: 2020-05-22 17:18:20
快麥ERP 火雞
華東大區韶先隊戰隊 銷售顧問
人生格言:銷售不是試圖從客戶那里得到什么,而是為客戶創造價值。
火雞是華東區韶先隊戰隊一員,2019年2月加入光云,火雞說,入職的日子記憶太深刻了,是219,諧音愛你要久愛要久,很浪漫,沒想到當時陪老婆來面試的他,自己意外入職了光云。
火雞對于公司的第一印象是大,而參加完云朵計劃后,對公司的印象是大而溫暖,特別是董事長藍天的分享,親民接地氣,讓火雞覺得,這是一家值得付出青春、揮灑汗水的地方。
(注:云朵計劃:光云為新入職小伙伴特別打造的為期三天的高逼格新人培訓,涵蓋公司價值觀、愿景、規章制度等)
火雞說,一家好的企業,不是把你當銷售員來培養,而是把你當企業家來培養。
成功是被拒絕無數次后再堅持一次
火雞入職20天,便簽下了第一單,這家客戶是飾品類目,倉庫面積很小,老板也了解過其他ERP系統,卻被告知,倉庫太小了,無法搞定,火雞與實施工程師商量之后,給出了一個很適合的方案,因地制宜+塑料盒子,成功解決了倉庫面積小的難題,順利成交!這一單給了火雞莫大的鼓勵,也讓他更有信心,就好像中了500萬大獎一樣興奮。
而令火雞記憶比較深刻的簽單,則是來自一位非常排斥ERP的客戶,已經拒絕了很多銷售的上門拜訪,火雞也是被拒絕的一個,但他沒有放棄,另辟蹊徑,主動添加了老板微信,關注老板的動態,尋找共鳴,漸漸地和老板成為了朋友,去年雙十一之后,老板主動聯系火雞,想要用快麥ERP,順利成交。
本以為簽單之后萬事大吉,卻沒想到中途也有些坎坷,火雞并沒有擔心,用自己的底氣與擔當,成功讓客戶堅定地選擇快麥,從當初的排斥,到最后主動轉介紹,離不開火雞的用心維護。
還有一個客戶,倉庫庫存堆積、整體雜亂無章,一開始并沒有牽手快麥,而是用了其他軟件,用了20多天,倉庫沒有任何改善,于是聯系火雞,換了快麥ERP,通過火雞和實施工程師的不懈努力,將客戶的倉庫打造的整齊美觀,發貨效率大大提升、庫存也精準了,“只有快麥可以把我的倉庫整出來”客戶如是說。
“被拒絕不可怕,被拒絕打敗才可怕,成功往往在無數次拒絕之后的再堅持一下”——火雞
關系的維護是比簽單更重要的事情
火雞的周末大多都是在客戶現場幫忙,以自己的實際行動給客戶帶來優質服務,客戶對火雞的評價都是勤奮、務實。
在關系維護上,火雞常常會問自己三個問題:“我可以為客戶提供什么服務?”“我可以為我的客戶創造什么價值?”“我可以幫到我的客戶什么?”多聊生活上的事,少聊功利性的事,日常多關心客戶,遇到活動大促,能出一份力就出一份力,將客戶當朋友。
“我跑客戶都不是以成交為目的,而是把對方當朋友去提供我的價值與服務,關系的維護是比簽單更重要的事情”——火雞
成功是好的狀態加勤奮努力
火雞是4月份的銷冠,從小白到銷冠,火雞總結了一些經驗分享給大家:
每天晚上都要安排好第二天的行程,按照緊急程度、客戶類型、意向高低劃分,優先排序,第二天按時按量完成。
給自己設立目標,先年度目標,再拆解成季度、月度、日目標,有目標,才有方向,才能知道自己想要的結果是什么,才會達到目的,要到結果,同時也要堅定地相信自己一定可以完成目標。
成功路上,總會有些磕磕絆絆,情緒有時也會浮浮沉沉,這時,自我認可和自我鼓勵就很重要,堅持下去,把該做的事情做好,好的狀態加勤奮,可以加速成功。
對于銷售小白來說,聽師父的話聽主管的話很重要,因為他們都是一線實戰出來的,已經有了豐富的經驗,可以避免新人走很多彎路。
“成功沒有任何捷徑,只有刻意的練習”——火雞
目前,火雞已經提前完成了本月的業績目標,他又在原來的目標上翻了一番,他說:“給自己適度的壓力,會更有動力去拼搏,去努力,去實現”。
祝福火雞繼續堅持自己的風格,持續開拓,業績再創新高!
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