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快麥ERP赤鹿

華東一區-杭紹片區

鐵騎軍

直銷專員

赤鹿是今年6月底畢業的職場新人,去年12月以實習生的身份加入光云,成為快麥ERP直銷的一員,面對自己選擇和所學專業完全不搭邊的銷售工作,赤鹿說,趁著年輕,做一些具有挑戰的事情,探索自己的潛力,用盡全力拼一把,看看自己到底可以做到什么程度。

成功是勇氣與冒險并存

破蛋客戶是銷售們對于自己簽下的第一家客戶的昵稱,赤鹿的破蛋客戶在他入職后的第3個月,所以記憶深刻且充滿感激,當時杭州市場已進入白熱化競爭階段,他也需要一邊照顧學業,一邊工作,感覺到杭州市場競爭激烈,他做了一個冒險又大膽的決定——轉換跑道,前往臺州。

在陌生區域的前三天,就是熟悉和適應市場,這時,一個客戶推薦讓赤鹿成功破蛋,拿下在臺州的第一單,那是做鞋子類目的商家,隨著訂單單量的增多,想要從傳統的打單發貨模式轉為效率更快的后置打單模式,考慮到性價比和各項成本,最終選擇牽手快麥。

真誠與堅持可以化解一切難題

客戶對赤鹿最多的評價就是真誠,也正因為真誠,客戶們也愿意幫助赤鹿,去完成他的目標,比如一位童裝類目的客戶,為赤鹿的轉正添了一把火,這讓赤鹿記憶深刻。

當然,在談單的過程中,并不是一帆風順的,也會起起落落,比如拜訪了幾次都沒有見到公司負責人,比如一去就吃閉門羹,比如8月中旬簽下的男裝類目客戶,就是赤鹿鍥而不舍,用誠意打動對方,獲得了售前的機會。

赤鹿說,復盤這次成功簽約,離不開三點,一是團隊協作,雖然是自己的客戶,但是得到了自己的主管和區域主管的鼎力協助,大家齊心協力幫助成交;第二是抓穩痛點,對于客戶來說,使用一個系統久了,員工就已經習慣,按部就班的工作,更換系統,不僅僅是性價比,更是重新激活團隊的契機;第三是給老板一個成交的理由,讓老板吃下一顆定心丸。

努力就會得到好結果

從銷售小白到離銷冠一步之遙,赤鹿也分享了他的經驗:

01打好基礎,學習話術

對于新進銷售,打好基礎是很重要的,學習產品知識、了解公司規劃、話術練習都需要,一步一步腳踏實地打好基礎,話術不行,就晚上多打電話,白天多拜訪客戶,勤加練習。

02進門有目的,出門有結果

提前一晚做好第二天的規劃,按照規劃一家一家拜訪,再以周邊輻射,擴大范圍,自己制定的拜訪名單是無論如何都要達成的。去到客戶現場時,先不要急著找老板,而是去倉庫看看,了解現況,探索痛點,判斷意向,再找機會和老板約售前、約參會,所謂的進門有目的,出門有結果就是這樣。

03用真心維護客情

提到維護客情,赤鹿想了想,說其實就是簡單溝通,解決客戶的問題,比如有些客戶倉庫人員流動大,倉庫經常人手不夠,缺倉管,比如有些客戶想做直播缺主播,那我就會力所能及的去幫助他們,因為我的工作性質就是會往外跑,會接觸到一些人或機構,就力所能及的幫他們。

對于赤鹿來說,去年公司年會的表彰大會對他沖擊很大,那個畫面也一直激勵著他,他想今年年會的表彰大會舞臺,也要有自己的一席之地,為了自己想要的,拼盡全力。

經過自己的努力得到了不錯的成績,感覺挺好的。赤鹿笑著說。